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Ihre Meinung ist uns wichtig
Wir führen kontinuierlich Kundenbefragungen durch, denn wir möchten Ihnen optimale Voraussetzungen für eine erfolgreiche Fondsanlage bieten. Teilen Sie uns mit, was wir aus Ihrer Sicht besser machen können und nutzen Sie die Chance, unser Angebot aktiv mitzugestalten.
Wolfgang D. aus Essen, 49
Fidelity antwortet
Uns ist bewusst, dass viele Kunden Beratung benötigen, um mithilfe von online Technologien die passenden Fonds auszuwählen. Wir bieten Ihnen diese Unterstützung und Beratung mit unserem Produkt „Fidelity Wealth Expert“, damit Sie Ihr Vermögen zielgerichtet und auch kostengünstig anlegen können. Nähere Informationen finden Sie hier: „Fidelity Wealth Expert“.
" Bei anderen Banken bekomme ich eine Prämie für die Empfehlung."
Thomas F. aus Frankfurt, 42
Fidelity antwortet
Eröffnet ein Familienmitglied oder Freund aufgrund Ihrer Empfehlung ein Depot bei uns, profitieren Sie beide davon.
50 Euro erhalten Sie zum Dank für Ihre Empfehlung und 50 Euro erhält die Person, die Ihrer Empfehlung gefolgt ist.
Wie Sie uns empfehlen können, erfahren Sie unter
www.fidelity.de/kunden-werben.
" Das klassische TAN mit Liste ist mir zu umständlich. Kann ich auch eine SMS mit TAN auf mein Handy bekommen?"
Florian W. aus Karlsruhe, 49
Fidelity antwortet
Das ist problemlos möglich. Wie Sie Ihre Transaktionen bestätigen, können Sie selbst entscheiden. Es gibt mehrere Möglichkeiten: Entweder wählen Sie das klassische iTAN Verfahren, bei dem Sie eine gedruckte TAN-Liste erhalten und pro Transaktion eine Nummer als Bestätigung angeben. Wenn Sie über ein Mobiltelefon verfügen, haben Sie zusätzlich die Möglichkeit, sich die TAN per SMS zusenden zu lassen. Sie finden die Freischaltung hierfür in Ihrem persönlichen Login-Bereich im Menüpunkt "Persönliche Daten" unter "TAN-Verwaltung".
" Seminare, Veranstaltungen sowohl offline als auch online anbieten."
Enrico R. aus Leipzig, 33
" Mich würde ein Leitfaden interessieren, was ich online alles über mein Depot wissen muss, z.B. Wo finde ich was. Ich suche manchmal endlos herum."
Sabine S. aus Cochem, 58
Fidelity antwortet
Für Enrico, Sabine und alle anderen, die gerne an unseren Seminaren und Veranstaltungen teilnehmen wollen, gibt es gleich mehrere Angebote. Ganz neu sind seit Juni unsere Webinare. Hier zeigen wir in ca. 30 bis 45 Minuten, was zum Beispiel das FFB-Fondsdepot online alles bietet und worauf Anleger bei Multi-Asset-Fonds achten sollten. Das Beste: Dazu muss niemand reisen – denn die Webinare lassen sich von zu Hause besuchen und jederzeit abrufen. Alle Termine und Themen unter Veranstaltungen.
